Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng ac88

ac88 tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của mọi trải nghiệm cá cược. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và tài nguyên để bạn luôn kiểm soát được thói quen chơi của mình — an toàn, có ý thức và có trách nhiệm.

18+

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

1. Cam Kết Của ac88

Chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đây là giá trị cốt lõi mà ac88 đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định kinh doanh và thiết kế sản phẩm.

Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương

ac88 chủ động nhận diện và hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, cung cấp các biện pháp can thiệp kịp thời và nhân văn.

Giải trí — không phải thu nhập

ac88 nhắc nhở người chơi rằng cá cược là hình thức giải trí có phí, không phải nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện thoát khỏi áp lực tài chính.

Minh bạch về xác suất

Tất cả trò chơi trên ac88 đều hiển thị tỷ lệ hoàn trả (RTP) rõ ràng. Chúng tôi không che giấu rằng nhà cái luôn có lợi thế toán học trong dài hạn.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

ac88 áp dụng quy trình xác minh CMND/CCCD bắt buộc để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng.

Công cụ tự kiểm soát toàn diện

Từ giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thua, đến tự loại trừ tạm thời hay vĩnh viễn — tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.

Đào tạo nhân viên hỗ trợ

Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng ac88 được đào tạo bài bản về nhận diện hành vi cờ bạc có vấn đề và kỹ năng hỗ trợ người chơi đúng cách.

ac88 cam kết: Niềm vui đến từ sự kiểm soát

Chúng tôi tin rằng trải nghiệm giải trí tốt nhất là khi bạn hoàn toàn làm chủ được quyết định của mình. ac88 sẽ không bao giờ khuyến khích bạn chơi quá giới hạn tài chính hay thời gian của bản thân.

2. Dấu Hiệu Cảnh Báo Cờ Bạc Có Hại

Cờ bạc có hại có thể phát triển âm thầm. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây giúp bạn và người thân hành động kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.

Quan trọng cần nhớ:

Cờ bạc có hại là một vấn đề sức khỏe tâm thần được y học công nhận — không phải dấu hiệu của sự yếu đuối hay thiếu ý chí. Bất kỳ ai cũng có thể bị ảnh hưởng, bất kể tuổi tác, nghề nghiệp hay hoàn cảnh xã hội.

Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này xuất hiện thường xuyên, đây là tín hiệu bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.
Bạn không đơn độc:

Hàng triệu người trên thế giới đã vượt qua được chứng nghiện cờ bạc với sự hỗ trợ đúng đắn. ac88 luôn ở đây để giúp bạn tiếp cận các nguồn hỗ trợ phù hợp tại Việt Nam.

3. Công Cụ Kiểm Soát Người Chơi

ac88 tích hợp sẵn trong tài khoản người dùng một bộ công cụ kiểm soát toàn diện — hoàn toàn miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức.

Tài chính
Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong 1 ngày, 1 tuần hoặc 1 tháng. Giới hạn có thể giảm ngay lập tức nhưng cần 24 giờ để tăng lên.

Cược
Giới hạn mức cược

Kiểm soát số tiền tối đa bạn có thể đặt cược trong mỗi phiên, mỗi ngày hoặc mỗi tuần — giúp bạn giữ cuộc chơi trong tầm tay.

Thua lỗ
Giới hạn thua lỗ

Khi số tiền thua trong kỳ đạt ngưỡng bạn đặt ra, hệ thống tự động khóa tài khoản cược cho đến hết kỳ đó — không cần bạn phải tự dừng.

Thời gian
Giới hạn thời gian chơi

Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn gần đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian cho phép.

Thực tế
Nhắc nhở thực tế

Nhận thông báo định kỳ nhắc bạn về thời gian đã chơi và số tiền đã chi — giúp bạn luôn ý thức được hành vi của mình trong thời gian thực.

Lịch sử
Xem lịch sử hoạt động

Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi theo ngày/tuần/tháng — giúp bạn đánh giá khách quan thói quen của mình.

Nghỉ ngơi
Tạm nghỉ ngắn hạn

Kích hoạt chế độ "Thời gian dừng" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản cược bị khóa hoàn toàn — bạn vẫn có thể rút số dư.

Dài hạn
Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu ac88 không tiếp nhận đăng ký mới từ bạn. Đây là biện pháp mạnh nhất và không thể đảo ngược trong 5 năm.

Mẹo sử dụng hiệu quả: Hãy thiết lập giới hạn ngay khi đăng ký tài khoản — trước khi bắt đầu chơi. Việc đặt giới hạn lúc đầu óc tỉnh táo, không bị cuốn vào cảm xúc chơi bài, sẽ giúp bạn duy trì kiểm soát tốt hơn nhiều so với việc cố gắng dừng lại giữa chừng khi đang trong vòng chơi.

4. Tự Loại Trừ Và Giới Hạn Tài Khoản

Nếu bạn cảm thấy cần phải ngừng chơi trong một thời gian, ac88 cung cấp các tùy chọn tự loại trừ linh hoạt từ tạm thời đến vĩnh viễn — được xử lý trong vòng vài phút.

  • Đăng nhập vào tài khoản ac88

    Truy cập trang đăng nhập và xác thực tài khoản của bạn như bình thường.

  • Vào mục "Cài đặt tài khoản"

    Tìm biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi chọn tab "Chơi có trách nhiệm".

  • Chọn "Tự loại trừ"

    Chọn mức loại trừ phù hợp: tạm nghỉ, trung hạn hoặc vĩnh viễn. Đọc kỹ thông tin trước khi xác nhận.

  • Xác minh danh tính

    Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Đối với loại trừ vĩnh viễn, cần tải lên ảnh CMND/CCCD.

  • Hoàn tất — có hiệu lực ngay

    Tài khoản bị khóa ngay lập tức. Bạn nhận email xác nhận và hướng dẫn rút số dư còn lại trong vòng 30 ngày.

Cần hỗ trợ trực tiếp? Nếu bạn không thể tự thực hiện hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của ac88 qua email [email protected] với tiêu đề "[TỰ LOẠI TRỪ KHẨN CẤP]" — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 1 giờ.

5. Tự Đánh Giá Thói Quen Chơi

Bài kiểm tra tự đánh giá nhanh dưới đây dựa trên tiêu chí quốc tế được Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) và các chuyên gia sức khỏe tâm thần công nhận.

Bạn có đang chơi có trách nhiệm không?

Hãy trả lời thành thật với bản thân. Nếu câu trả lời cho 3 câu hỏi trở lên là "Có" hoặc "Thỉnh thoảng", bạn nên cân nhắc tìm kiếm hỗ trợ.

1 Bạn có từng đặt cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất không?
2 Bạn có cần cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước không?
3 Bạn có từng cố gắng dừng chơi hoặc giảm bớt nhưng không thành công không?
4 Bạn có cảm thấy bồn chồn hay cáu kỉnh khi không được chơi không?
5 Bạn có dùng cờ bạc để trốn tránh vấn đề hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực không?
6 Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về thói quen cờ bạc của mình không?
7 Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền chơi cờ bạc không?
8 Cờ bạc có từng gây ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Kết quả tham khảo: Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo, không thay thế chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần hoặc đường dây hỗ trợ được liệt kê trong mục tiếp theo.
0–2 câu "Có": Chơi lành mạnh

Thói quen chơi của bạn đang ở mức an toàn. Hãy tiếp tục duy trì giới hạn và chơi có ý thức. ac88 khuyến khích bạn thiết lập giới hạn dự phòng ngay cả khi chưa cần thiết.

3–5 câu "Có": Cần chú ý

Bạn đang có một số dấu hiệu đáng lo ngại. Hãy xem xét thiết lập các giới hạn chặt hơn trên tài khoản và cân nhắc nói chuyện với người thân hoặc chuyên gia tư vấn.

6+ câu "Có": Cần hỗ trợ ngay

Bạn đang có nhiều dấu hiệu của cờ bạc có hại. Hãy kích hoạt tự loại trừ và liên hệ với các tổ chức hỗ trợ được liệt kê dưới đây càng sớm càng tốt.

6. Hỗ Trợ Và Tư Vấn Chuyên Nghiệp

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về cờ bạc có hại, dưới đây là các kênh hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam và quốc tế mà ac88 khuyến nghị.

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí, bao gồm hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nghiện hành vi.

1800 599 920

Miễn phí · 24/7 · Tiếng Việt

Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia

Viện Sức khỏe Tâm thần (Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội) và Bệnh viện Tâm thần TP. HCM cung cấp dịch vụ đánh giá và điều trị nghiện hành vi.

024 3869 3731

Bệnh viện Bạch Mai · Hà Nội

Hỗ trợ trực tiếp từ ac88

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ac88 được đào tạo để giúp bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ và kết nối với nguồn hỗ trợ phù hợp.

24/7 · Phản hồi trong 2 giờ

Nguồn hỗ trợ quốc tế

Các tổ chức quốc tế sau cũng cung cấp tài liệu tiếng Việt và hỗ trợ trực tuyến:

Gamblers Anonymous: Cộng đồng hỗ trợ tự nguyện toàn cầu với các nhóm họp định kỳ.

GamCare: Tổ chức phi lợi nhuận cung cấp tư vấn trực tuyến và tài liệu hỗ trợ đa ngôn ngữ.

BeGambleAware: Nguồn thông tin toàn diện về chơi có trách nhiệm và phục hồi sau nghiện cờ bạc.

7. Giới Hạn Độ Tuổi 18+

ac88 thực thi chính sách tuổi tác nghiêm ngặt nhất có thể. Bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi cờ bạc là trách nhiệm không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

18+

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Tham gia cờ bạc trực tuyến dưới 18 tuổi là vi phạm pháp luật Việt Nam.

8. Hướng Dẫn Đăng Ký Bảo Vệ

Thiết lập bảo vệ ngay từ đầu là cách thông minh nhất để đảm bảo trải nghiệm chơi luôn lành mạnh và trong tầm kiểm soát. Dưới đây là hướng dẫn toàn bộ quy trình.

  • Xác định ngân sách giải trí hàng tháng

    Quyết định trước số tiền bạn thoải mái chi cho giải trí mỗi tháng — đây là số tiền bạn sẵn sàng mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.

  • Đặt giới hạn nạp tiền hàng tháng

    Vào mục "Chơi có trách nhiệm" trong cài đặt tài khoản, thiết lập giới hạn nạp tiền hàng tháng bằng đúng con số ngân sách bạn đã xác định.

  • Bật nhắc nhở thời gian

    Kích hoạt thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục. Đây là cách đơn giản nhất để duy trì ý thức về thời gian đang sử dụng.

  • Đặt giới hạn thua lỗ hàng tuần

    Thiết lập mức thua tối đa trong tuần bằng khoảng 25–30% ngân sách tháng để có đệm an toàn và tránh "đổ" toàn bộ ngân sách trong vài ngày đầu.

  • Lên lịch kiểm tra định kỳ

    Mỗi tháng một lần, xem lại lịch sử hoạt động và đánh giá lại xem giới hạn hiện tại có còn phù hợp không. Điều chỉnh nếu cần, nhưng chỉ giảm — không tăng.

Chơi an toàn cùng ac88

Trải Nghiệm Giải Trí Có Trách Nhiệm

ac88 luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của bạn lên trên doanh thu. Hãy đăng nhập để thiết lập giới hạn bảo vệ của bạn ngay hôm nay.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.